• يجب إعادة المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم وبكامل ملحقاته وتغليفه الأصلي.

• لا يتم قبول استرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها، إلا في حال وجود عيب مصنعي.

• لا يتم استبدال أو استرجاع المنتجات المخفضة أو العروض الخاصة إلا في حال وجود خلل أو تلف في المنتج.